В октябре 2018 года, в Министерстве промышленности и торговли Новосибирской области состоялось совещание о большом мероприятии — Новосибирском торговом форуме, который состоится 21-22 ноября 2018 года.
В этом форуме буду участвовать и я — Андраник Авагян. Я ведь не только директор юридической фирмы, но и заместитель председателя межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей Сибири».
Выступать я буду как в качестве ведущего (модератора), так и оратора — обращусь к участникам с небольшой речью о разрешении конфликтов между покупателями и продавцами и тенденциях таких споров.
Я консультирую и защищаю в судах и продавцов и покупателей. В некоторых торговых организациях выстраиваю правильную договорную работу, провожу семинары для продавцов и начальников торговых отделов.
Дело в том, что очень часто закон не знают ни продавцы, ни покупатели. Хотя про защиту прав потребителей слышали все.
Безусловно я за цивилизованный рынок и за ориентацию на клиента в сфере торговли и оказания услуг, однако случаи бывают разные, вот о них я и хочу поговорить на круглом столе.
В частности, о том, что к самому закону «О защите прав потребителей» существуют еще и Постановления правительства, которые помогают защищать права и интересы как покупателей, так и продавцов.
Также мало кто помнит, что существует такая интересная вещь как «Правила продажи отдельных видов товаров» которые утверждены Постановлением правительства еще в далеком 1998 году. Руководителям торговых организаций их точно нужно знать!
Обязательное указание гарантийного срока, правил эксплуатации, правильной передачи товара, все это снижает риски продавцов товаров. А организациям, оказывающим услуги населению – настоятельно советую подготовить подробный договор оказания услуг (а не скачанный с интернета) ибо неустойка в 3% за каждый день просрочки может сильно испортить настроение (и не только его).
Торговый форум в Новосибирске могут посетить абсолютно все желающие, нужно только приехать в Экспоцентр (зарегистрироваться можно у них на сайте).
Где находится Новосибирский Экспоцентр?
Выставочный центр находится по адресу: Станционная, д.104 (недалеко от международного аэропорта Толмачево)
